Centro Assistenza 2001

	Gestione TICKET e delle PROBLEMATICHE	Per Ogni Problema / Riparazione è possibile aprire un Ticket con un numero univoco. Ogni ticket contiene tutte le informazioni della problematica come: Azienda / persona titolare Prodotto / Attrezzatura coinvolta Date di Apertura, Chiusura, Scadenza,... Stato del Ticket ed eventuale invio della problematica / prodotto rotto a laboratori esterni. Oltre a ciò è possibile associare ad ogni ticket: Schede di Lavorazione Attività in Agenda con visione giornaliera oppure Mensile e Settimanale Note ed Allegati relativi al ticket
	Gestione TICKET e delle PROBLEMATICHE
		Stampa Ricevuta del Ticket Ogni ticket è stampabile con apposita ricevuta da consegnare al cliente :
		Elenco dei Ticket E' possibile avere a disposizione un completo elenco dei ticket con vari dettagli come per esempio : Ticket Aperti (ancora da risolvere) Ticket Chiusi oggi Ticket Sospesi Ticket inviati al 2° livello (laboratori esterni, ecc...) ecc.... Inoltre è possibile ricerca con un solo click i ticket relativi ad uno specifico prodotto o ad una specifica attrezzatura o magari di uno specifico cliente.
		Gestione Clienti e Fornitori Gestione di tutto il proprio archivio clienti, con informazioni di dettaglio e schede particolareggiate. Ricerca dei clienti tramite QUALSIASI campo della scheda cliente o fornitori, o anche tramite IL NUMERO DI TELEFONO o il nome di un referente dell'azienda. Export di qualsiasi parte dell'elenco su Excel
		Schede delle Attrezzature Possibilità di gestire tutte le schede delle proprie attrezzature e di quelle in gestione ai clienti, con dettagli dell'attrezzatura, costo giornaliero se ricevuta/fornita in affitto, e note particolari. Per ogni attrezzatura è possibile definire fino a 5 diversi allarmi collegati all'Agenda delle Manutenzioni e specificare il motivo (Bollo, Revisione, Scadenza Leasing, Manutenzione, ecc....)
		Agenda delle Manutenzioni Una comoda agenda consente di vedere giorno per giorno se ci sono scadenze particolari per qualche attrezzatura. Inoltre appositi allarmi automatici avvertono l'utente anche se questi non si reca nell'agenda.
	Documenti Fiscali	Gestione dei documenti Fiscali: Fatture, Ricevute Fiscali, Note di credito, Corrispettivi Non Pagati.. Gestione anche dei prodotti presi a credito tramite i Corrispettivi NON Pagati: alla fine del mese per es. è possibile saldare i corrispettivi in sospeso con una fattura. Possibilità di ricerche incrociate, filtri, ordinamenti crescenti e decrescenti. Stampe degli elenchi Documenti fiscali totali o di parti di esso (solo di un cliente, di un certo periodo, ecc..) Elenco Intestazione Documento Voci Documento
	Magazzino	Gestione del Magazzino Collegato alla fatturazione (decremento automatico dei pezzi inseriti nei documenti fiscali ed eventualmente anche nei preventivi). Incremento automatico delle quantità in magazzino sia tramite Documenti Fiscali (Bolle di Carico) oppure anche direttamente (manualmente) senza alcuna documentazione. Stampa dei Codici a Barre dei Prodotti
	,,, e tante altre funzionalità che puoi toccare con mano tu stesso scaricando il nostro software e provandolo SENZA limitazioni di funzionalità. LA MIGLIORE ATTESTAZIONE DI QUALITA' DEL NOSTRO PRODOTTO.